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新版12306让官方抢票不再是泡沫般的希望

发布: 2013-12-08 23:39 |  作者: 穷游网 |   查看: 212次
中国网12月6日讯 今日,中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行。新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能,这意味着12306网站实现了自动抢票。(中新网12月6日讯)

-~Z"w)_V9`_*W5o0  “春运时节语纷纷,‘抢票神器’欲断魂”。这是去年春运期间流行的一句打油诗。说到底,用抢票神器买票,就是一种不安全和为人所不齿的闯红灯插队行为,一方面让许多正常排队买票的旅客的利益收到了侵害,另一方远高于一个正常人的访问频率也进一步加剧了12306服务器访问压力,形成了“越慢越抢、越抢越慢”的恶性循环。虽然铁路部门一再封杀抢票神器,但仍有不少运营商为了商业利益而不顾旅客的合法权益。既然通过外部渠道不能完全制止,那就提升自身的能力,不让他人钻了空子。这一点上,笔者认为铁路就做得不错。

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S pc(t.Mmn%]*T0  铁路部门钻研技术,用智慧极大的方便了旅客,保障了旅客各方面的安全。相比于旧版的12306手动刷新,新增加的动态刷新,自动提交服务就相当于是官方抢票,既可以省却了手动刷新浪费的时间,也避免了因使用抢票神器而造成个人信息泄露,甚至耽误行程的风险。这种闪念购票为旅客提供了实实在在的便利。

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6K&N?T;YI0  从反对自动刷票到主动提供自动刷票功能,改革后的铁路部门不仅苦年“内功”,改进提高自己的的技术,不断完善系统的承载能力,更重要的是“从旅客中来到旅客中去”,方方面面都在为保障旅客的最大权益和安全而努力。

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  铁路部门考虑到了不同人群对票务的需求,服务周到贴心。新版的12306增加的“备选日期”、“优先车次”、“优先席别” “有票提醒”等项目,极大地提高了旅客的购票体验。对于旅客来说,它就像指南针,指引着旅客快捷有效的购票,合理的规划旅程。这种越来越有人情味的服务,正体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

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D[.u5p5cQ'H y"o0  尽管新版的12306票额没有增加,不能完全解决“节假日抢票难,难于上青天”的问题,但是斯大林说过:“正在发展的东西,才是不可战胜的。”从个人服务到团体服务,客运服务到货运服务、银联付款到支付宝付款,手动刷票到自动刷票,从12306一次次的升级与改版中看到的是铁路部门不断创新的时代精神,是真情实意的惠民利民的服务态度,是铁路建设不断发展的前进步伐。

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0F2_l$P lp E$x0  中国的铁路售票系统与中国特有的国情密切相关,系统规模建设庞大、技术复杂、难度极大,建成后,“将是世界票务管理系统之最”。在这之前公众应当给予理解与耐心等待,铁路部门也需要加快发展,增加运力,从根本上解决一票难求的问题。官方抢票现在已不再是泡沫般的希望,我们期待12306在不久的将来能够实现顺畅、有效的访问,铁路的建设发展能够越来越好,出台更多惠民利民的政策!

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